园区数字化建设的几点思考

如今，各行各业数字化转型已是全社会的共识，但产业地产企业尤其是民营企业具体怎么转型、从哪方面入手，大家都很迷茫。一方面是门槛高，另一方面来源于经营压力，既要赚钱又要转型，缺少足够的战略回旋余地。

数字化概念

1、园区数字化转型要以业务为最终导向。园区数字化转型，短期内需要投入；但长远来看一定要对业务有帮助，或是依托产业数据、企业画像进行更好的招商；或是利用数据精准匹配企业需求，帮企业解决实际难题，实现互惠互利；或是筹建一套符合政府口味的数字化系统去打单。总之，一切不以业务为导向的转型都是耍流氓。

2、数据采集是入口，数据处理是核心。很多人会把数字化与大数据等同起来，认为只要利用网络爬虫技术，扒足够多的数据下来就能叫数字化。这一观念实际作用基本为零，不仅败坏了大数据招商的名声，也让许多政府对新生事物产生了天然抗拒，好在近两年一些发达地区从政府层面开始研究大数据招商，从顶层对数据进行统一处理及利用，且取得了一定的效果。

3、智慧园区不等于数字化。智慧园区本意是智慧化的园区，从概念上讲有智能化、数字化的味道，但迄今为止，市面上绝大多数的智慧园区，充其量只能叫设备管理系统，管理楼宇门禁、停车、监控、包括食堂的一卡通，和产业没有半点关联。做到后面，屏幕越来越大、按键越来越多、设备越来越贵，但对园区的招商运营，作用十分有限。

转型发展方向

1、大数据平台。构建大数据平台的核心在于数据处理：第一步，分析产业链，借助大数据的力量完成产业链上下游各节点的企业梳理；第二步，以大数据+人工智能技术为核心，对社会化数据的抓取和企业、行业信息进行整合分析，收集出符合园区产业发展导向的名单，再针对这部分企业建档进行拜访跟踪。

2、产业大脑。产业大脑本质上是对产业研究的深化。利用数据分析、产业链分析、挖掘出产业发展规律，为下一步发展战略的制定提供理论支撑；同时，通过对数据的处理，做出企业画像，按图索骥，以达到精准招商、产业链招商的目的。一个园区围绕3-5个主导产业，结合周边区域的信息，做一个小的产业大脑，挖掘分析数据的内在价值，对园区招商引资、企业服务大有助益。

3、数字化服务。数字化应该是利用数据的力量，实现一些过去无法实现的功能，精准对接企业的痛点。利用数字化的力量便可根据企业信息，智能匹配系统内各条线、各类别的所有政策，企业只要动动手指即可查阅所有可申报的政策、金额等。

4、数字化营销。做得好的园区，一定是营销专家！数字化转型不是建个网站、建个公众号，便可名曰数字化转型，还包括线上推广、客户分析、社群搭建等手段。

线上推广是园区获取信息的入口，获客渠道包括但不限于公众号平台、百度、360等搜索引擎付费推广、抖音短视频付费推广、微信短视频号宣传以及知乎、百家号、腾讯号、搜狐号等自媒体平台。

客户分析。作为运营人员，要善于利用后台对网站、公众号、小程序的流量与客户情况进行数据监控与数据分析，打通这些行为追踪，从而形成大数据的用户画像。

社群搭建。线上可以导流，但业务的落地还是要回到线下，通过建立与发展社群，可以保证企业在去中介化的情境中与园区发生深度联系、互动、参与。

除此之外，数字化服务还包括一些产业型服务，包括在线发布/对接需求，平台为其匹配全国范围内可能合作的技术、人才、金融机构等；以及一些生活性服务的数字化，如网上社区建设、在线教育、医疗预约、餐饮服务、交通出行、物流配送等等。