文旅小镇开发运营的七大误区

旅游是一种情怀，做旅游更是一种情怀。如何成为国内外知名的文旅品牌，关键是必须给出一个很好的“理由”，而且要让大家相信，并快速传递，有效推广，但是旅游营销中也有一些误区。

误区一：把特点当卖点

在旅游开发中，投资方经常把特点、卖点、买点混为一谈。特点应该是人无我有的当地特色文化景观；卖点关键是能成为人们愿意消费的动因和诱惑。特点是不同，卖点是好处，人们是为好处而买单，因不同而出游。虽然有很多景区认为自己的理由非常充实，特别诱人，但吆喝数年，反响一般。旅游成为了“里游”，市里人、县里人当成屋后花园，闲时消遣，只有10%景区成为游客诉求之必选。

误区二：规划当策划

规划是一个行政程序，策划是一个市场行为。规划是按“规定步骤设计”，策划是“出谋划策”。规划是看官场说话，策划是看市场说话。策划是编故事，营销是卖故事，推广是讲故事。规划滞后是旅游界存在的一种普遍现象，先旅游开发，后规划编制。先有景区（点）规划，后有县市规划，上下不对应，左右缺对接，执行难到位。策划不仅是滞后，关键是缺位。规划的意义不在于遵守，而在于突破。策划的目的不在于创意，而在于谋略。

误区三：把景观当景区

在旅游开发中，开发者往往从自已的角度思考问题，认为自已和身边人都欣赏的东西，全国人也一定会喜欢，所以开发景区等同于建造景观，开发景区等于建亭台楼阁，种奇花异草。不注重把自己放在全国范围内做横向比较和纵向分析，假山横行、水泥堆砌、铭刻遍山、钢架沿途，景区建成了公园，景观破坏了自然。景区是概念化、市场化的景观、人文、活动的综合体。只有把传统资源开发成现代产品，把传统文化转化为现代解读，把传统方式融入到现代市场。才会符合需求，才会产生旅游消费。只有差异性、新奇性的满足，景区才有生命力。因此，人造景观必须是服从景区定位和核心卖点的前提下进行，否则，生态植被则是无本之木，小桥流水则是无源之水。

误区四：把商标当品牌

商标不等于品牌，但商标保护意识的淡薄，同样在旅游界成为一种普遍现象，投资者只专注于景区的开发建设，而忽略了知识产权的保护，使得品牌形象与商标保护在发展之初就陷入了困境。以山西长治为例，太行大峡谷被林州注册了，太行山大峡谷又有自然人抢注了。黄崖洞，灵空山多年经营，至今尚未登记，太行水乡也名落别家，女娲补天被别的地区注册成了旅游纪念品......景区精心谋划，倾力打造的品牌形象，在发展的过程中成为了别人碗中的盛宴。

误区五：重开发轻广告

以资源为中心，而不是以游客需求为中心的开发模式，容易造成资源和资金的浪费，这是旅游发展中普遍存在的又一个误区。一个企业将成千上万资金投入到旅游开发项目中去，最想要的肯定是最小的投资风险、最短的回报周期、最大化的投资利润。旅游=宣传，这是旅游界公认的一个黄金公式，宣传必须有频率。

根据专业机构的营销经验：每增1美元旅游宣传投入，可增加123美元的旅游收入，在一级客源地炒热一个城市一般需要300万元，炒热二、三级市场至少需要1500万元。具体实践中，很多开发商在建设方面大把花钱不心疼，但是搞一点活动，搞一点市场营销就觉得是花冤枉钱，认为广告投入是一种消费，而不是投资。总想尽量少花钱、甚至不花钱，而又一厢情愿自我想象地要求游客掏钱。广告是旅游的必须，只有广而告之，才会变成消费者的熟人。不花钱，绝对影响不了消费者；会花钱，才会做到事半功倍。不差钱，就要找最具影响力的平台，做最人性化的创意，最有频率的广告。钱不多，就营造局部优势。

误区六：自我定位常错位

定位是定发展方向，是一个景区发展的灵魂，定位不准，满盘皆输。一个景区必须做到“三个一”，找唯一，争第一，做专一。“唯一”是全国层面的人无我有。“第一”是某一方面指标一定能成为第一。“专一”是指长期坚持宣传你的“唯一”和“第一”。这需要很好地挖掘和理性思考。

现代旅游和城市营销，已从产品营销上升到情感和价值诉求的转变。观光之后已进入了体验、休闲为主题构成的全新旅游时代。体验自然、享受生活、放松心情，将是未来旅游的消费主流。一座城市、一个景区，你想传达的信息不仅仅是无限风光和人文景致，更重要的是与消费者建立情感共鸣，满足游客情感价值方面的欲望和需求。在互联网时代，一个游客对一个景区满意度的体验所能影响的可能是上千上万甚至几十万游客。文化内涵、形象口号没有提炼，虽有真山真水，却没有感动吸引人的灵魂。如果定位不准，只能使游客雾里看花，无所适从。

误区七：定势思维当创新

不管是市场细分，还是受众细分，统统一锅煮，一册一碟打尽的营销方法早已跟不上市场。我们不可否认，一部电影带活一座城市，成就一个景区，但其成功的尚是少数，不是说不可以效仿，而是不要趋之若鹜。

营销，是一门学问，说起来容易做起来很难。营销，是一种手段，它一定是意料之外、情理之中、预算之内。发现问题，不一定就等于我们找到了解决问题的方法。但发现了问题，即可有效避免我们的重复投资和资源浪费，能够少走弯路降低成本。走出误区，需要创新的思维；突破怪圈，更需要共同面对。旅游业作为推进生态文明，建设美丽中国的“美丽产业”，既可发挥主力军作用，又可成为集中展示的重要平台。因此，抓好景区开发，走出营销误区，是实现区域旅游跨越发展的突变之道。