特色小镇：始于策划，赖于产业，归于运营

特色小镇是世界主要发达国家产业的一种重要载体，这种城镇化与产业的多元结合方式，既为经济发展提供了多种模式，也为人的发展提供了更多个性化的选择方案。

特色小镇会围绕高端特色产业聚集一批高端人才，形成一个有生活、有生产、有生态、有特色文化内涵与精神的未来社区。对于特色小镇的生命力，始于策划，终于产业链，只有运营才是关键所在。

特色小镇是有机生命体

特色小镇是目前中国小城市崛起计划的大机遇，只有从有机生命整体的层面来考虑设计，注入灵魂文化，调和诸多技术功能，统筹考虑交互运营和美学呈现，才能成为人类未来的人居模型，引领社会发展。

有机体是神志、机能、秩序、物质载体的有机统一，具有自主行为、沟通方式和独到的人格魅力。具体来讲，神志是小镇的灵魂，是文脉和新文化的融合；机能是功能构成，包括各类技术和产业植入；秩序是运营方式，保障开发模式的统一；物质载体是形式构成，美学呈现的部分。基于有机体的认识，就把特色小镇从平面的功能堆积，变成立体的生命构成了。

特色小镇的魂

特色小镇的魂是当地的人文脉络、现代文明风尚，以及当地产业的进化升级等多重要素共同融合的结果。其作用是凝聚小镇的各种功能，形成足够的宣传信息，具备品牌传播特性。

不够聚焦的品牌，就不具备传播特性。具体来讲，特色小镇的魂要基于对当地人文脉络的深度梳理，包括历史故事、人物、遗址、风俗、物产、自然环境等，找到差异基因，进而寻找该差异基因与现代社会诉求的契合点，加以融合。可通过研究当地特色产业业态进行提炼。一般特色产业未必是当地的支柱产业，但一定是有着品牌化潜力的产业，是当地特色独有的产业。

建设特色小镇的诉求模型

所谓的诉求模型就是一件事情的标准成果。任何一件事情的达成都会与周边的事物发生关联，其成果也是多元、多层的。那么特色小镇的成果诉求模型是什么样的呢？简要概括起来就是：实现当地人居、自然、产业的有机融合，构建区域经济新秩序；促成区域品牌升级输出，打通当地经济内外生命循环体系。

特色小镇的生态体系

特色小镇的生态体系分为内循环和外循环两大组成部分，但又是一个统一的生态系统。

内循环包括文化体系、功能体系、运营体系、形式美学体系四个层次。其中，文化体系是小镇的灵魂，功能体系是小镇的机能组成，运营体系是小镇的生命运行秩序，形式美学体系是小镇的物质载体；外循环包括品牌交互、品牌传播、品牌成果三个部分。品牌交互是小镇与人的交互过程，品牌传播是品牌的宣传推广等，品牌成果是品牌的产品及品牌载体的输出。

特色小镇的美学设计

美学设计是特色小镇的重要组成部分，对小镇的定位高度以及生命质量至关重要。美学呈现是思想认识的最终载体，不能简单从形式来考虑。目前小镇设计存在以下问题。

1、崇古薄今。很多地方都把古建重新复原出来，做一条老街道，甚至有些都不是自己本土的古建风格。当然除非其模仿的古建极其精细，超越了一般的古建水平能够成为经典作品，否则粗制滥造的模仿和复原，只能造成各种资源的浪费。

2、中外古今乱炖。这也是近几十年我们国家所处的历史阶段所带来的问题。眼前的资源和元素太多，古今中外并存，选择时全盘使用没有鲜明特色，成为让人眼花缭乱的乱炖，致使大部分设计毫无美感。

3、过度形式主义。特色小镇的形式美学与功能、文化和谐统一，才能显示出其真正的美。过度的美学形式不仅会让人不舒服，反而会喧宾夺主。所以，对特色小镇的美学设计一定是建立在和谐的人文、运营、功能、关系的基础之上的设计，不能独立存在。

特色小镇的运营体系

特色小镇运营体系包括招商管理、物业管理、经营管理、品宣管理，再往细处分还有培训教育、食品安全、活动组织等等。提出几点运营的建议仅供参考。

运营体系一定要走在小镇实施的前边，只有这样小镇的生命机能才能完整，生命力才能旺盛；运营要充分考虑与当地原住民的融合，充分调动原住民参与的积极性，这样会让小镇生命力更持久；建议用市场化的运营机制，由独立的运营公司负责小镇的全盘运营工作，这样才能让小镇的灵活度和新鲜度得以保持；成立招商中心、经营中心、品牌宣传中心等平行机构，构建扁平管理体系，提高管理效率，更好的服务于市场。

特色小镇的业态模型

业态是特色小镇的机能基础。所有特色小镇都要有四个层面的业态组成，分别是基础业态、中级业态、高级业态、特色业态。

基础业态一般指基础农业和加工业，比如种植业、饲养业和基础制造业；中级业态指与消费者有交互体验的业态，包括餐饮、休闲、娱乐、养生、文化体验等；高级业态指被品牌化，可以输出的体验、店铺或产品；特色业态指当地独有的，或最知名的业态体系，比如余江的雕刻，曲阳的石雕等。

特色小镇的交互模型

交互流程的设计是特色小镇形成良好交互体验的重要组成部分。只有细致到每一个交互细节，才能够让小镇灵动鲜活起来。当小镇能够很好地满足人们某一个层面的需求时，就与人的需求就产生了关联反应，每当有这类需求就会关联到该小镇，也才能形成后续的品牌传播。

特色小镇的品牌输出

绝大部分特色小镇在目前这个阶段还处在盲目建设、粗放运营的阶段。文脉的融合提升、细致的人因交互、完整的产业生态都处在摸索期，小镇的运营基础还是靠简单的业态体验，比如小吃，娱乐等。只有当地的产业、文脉、原住民、自然等要素充分融合形成品牌，并且品牌被以完善的模式输出以后，特色小镇才算是成功。