文旅行业严冬过后是阳春！危机孕育转机

这场疫情对于世界旅游业的影响是巨大的，作为世界第一位的国内旅游市场，世界第二位的出境旅游市场，世界第四位的入境旅游市场，中国旅游举足轻重。我们应该如何应对？今日为大家分享世界旅游城市联合会专家委员会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安的见解。

危机孕育转机

第一是优结构。这里更重要的是研究产品分工和市场分工，如果一次低谷能够使我们的产品体系和市场体系更加完善，更加成熟，那么这个低谷的罪我们就没有白受，所以最重要的是市场总体结构的优化问题。

第二是低成本。在这种情况之下建设成本会下降，比如说以前钢材很贵，现在的钢材下降到以前的一半，就意味着我们的建设成本会大幅度下降，同样相应的运营成本也会下降，这里包括材料成本、人工成本、管理成本、信息成本等，一系列的成本都会下降。从企业购并的角度来说，现在也是低成本购并的时机，这意味着我们一些有实力的旅游企业现在可以考虑主动出击。

第三是高收益。按说市场需求下滑，恶性竞争产生，怎么可能有高收益呢？一是一些高端需求仍然会存在，高端需求对价格是不敏感的，对质量是最敏感的，所以这样高端需求的存在就使我们相当一部分高端产品成本下降了，但是收益并不下降，形成一个高收益的状况。二是从大众需求而言，这是成本效益的比较问题，做好了照样可以形成相应的经营利润，这是一个高收益的概念。三是资本运营，资本运营的时机即将产生，这时候如果有这种眼光、魄力和实力，就是所谓超级好的时机。

第四是占领市场。这个时候会有相当一批企业抓住低谷时机，提高市场占有率和知名度。

第五是蓄后劲。迎接高潮前需要积蓄足够的力量，利用这个时期专注于创新产品及服务，优化管理方式及结构，为未来迅速发展蓄后劲、增动力。

从产业的角度来说，高潮时期调整增量，低潮时期调整存量，平缓时期以增量促存量。前几年是高潮时期，大量新的项目进入市场，主要是调整增量，增量的调整过程使中国的旅游发展水平上了一个新的台阶，现在开始，进入低潮时期，这个时期最主要的是调整存量，这样既涉及一个企业内部如何调整存量，也涉及我们产业存量调整问题。

谋求新发展

一是设立中国旅游发展基金。一方面，帮助旅游企业按照商业化运营方式整合资源，雪中送炭；另一方面，扶植企业走出去，培育中国旅游的跨国集团，所以应该设立中国旅游发展基金。

二是建立中小企业扶持基金。旅游解决了大量的就业问题，要想稳定就业、保持就业，各级地方财政要建立中小企业扶持基金，帮扶企业发展。比如在非典的时期，旅游局把旅行社保证金退给旅行社，从国家旅游局来说，能采取的手段无非就是这点，如果说地方能够形成一个中小旅游企业的扶持基金，实际上就稳定了当地的就业，同样是政府补贴，原来补贴给员工，现在补贴给企业，企业也活了，员工也起来了。

三是持续开拓国际旅游市场。虽然市场需求下滑，但是我们仍然需要持续开拓。中国的旅游相对于世界来说，还有一个巨大优势，就是价格优势，只不过原来我们的价格优势基本上都被国外的旅行商在中国截流了，一般的观光团到中国落了地才发现中国的地面价格很便宜。这种价格优势也是我们在国际市场竞争的一个利器，之所以我们有这样的价格优势，不光是我们劳动力便宜，中国的酒店现在基本上也没有经过炒作。

四是积极支持衍生产业发展。不能简单地把旅游只看作旅行社、饭店、景区，这只是小旅游的概念，围绕着大旅游，会有一系列衍生产业。几年来，跨界投资旅游势头很猛，这些企业虽然有实力，也有困难，要积极培育长远发展能力。