文旅企业转型的五大破题关键

在数字化大发展的背景下，数字化转型对于文旅企业而言已经不是一道选择题，把数字技术应用于主题乐园、旅游景区，打造身临其境的场景化游览体验，无疑为企业的数字化转型和高质量发展带来了新机遇，数字经济背景下企业的数字化转型势在必行。

五大破题关键

1、奠定企业数字化转型的技术基础。传统网络设施存在开放程度低、运行速度慢等问题，难以适应数字经济背景下文旅企业应用与业务发展要求。以5G、大数据、云计算、互联网、人工智能等新技术为核心的“新基建”，是企业数字化转型的强劲支持与动力。因此，需加强文旅企业网络设施建设，提高基础设施数字化服务的水平。加快构建安全性能高、运行效率高、服务水平高、链接能力强、覆盖范围广的现代化数字基础设施体系。

2、注重企业数字化转型顶层设计。从文旅企业发展角度来说，数字化转型在成本、技术、安全、人才等方面均存在大大小小的难点，上到企业组织架构，下到企业业务输出，环环相扣、不易协调。因此，做好顶层设计，制定文旅企业数字化转型战略规划，引导文旅企业数字化转型布局，构建适应文旅企业发展的投融资及运营管理模式等，是文旅企业走向数字化转型之路的必然基础。

3、以数字化系统应用强化数字化管理。企业推进数字化转型应利用互联网新技术、新应用对企业进行全方位、全角度、全链条的改造。因此，首先需要形成以企业一把手为主导的创新型的数字化转型组织结构，坚定企业数字化转型道路，监督企业数字化转型进程；其次通过搭建高水平的服务平台，推动传统企业在资金、技术、业务、数据等领域的进一步融合，并结合自身行业特点，发展新模式、新业态、新产品，为企业市场化发展提供新动能。与此同时，利用数字化手段管理企业信息、企业知识，将企业指标转变为量化数据，助力企业业务流程的优化、组织结构的调整以及市场规模的进一步扩展。

4、注重企业内部数据共享与精准运用。首先应加强对于大数据的收集、管理以及应用等方面的意识。从外部来讲，应重视行业内部与外部的信息积累与变化，实时掌握、分析行业动态；从内部来讲，应注重企业跨部门、跨平台、跨环节的数据共享，建立一个以消除数字鸿沟和信息孤岛为目标的数据合作体系，降低企业资金、人力等方面的浪费。通过保障部门、行业间数据的互联互通，实现企业数据的开放、共享与合作，强化数据化精准运用意识与能力，提升企业在管理和决策方面的科学化和精细化水平，形成基于大数据的对于企业后续业务发展的持续助力。

5、强化企业员工数字化应用意识。员工作为企业数字化转型运营管理的直接执行者，其数字化意识的强度直接影响企业数字化转型的进度与成功与否。因此，一方面需注重企业内部学习导向的培育，加快数字技术和数字化管理实践在企业内的应用和传播，并用学习到的数字化技能和知识提升现有业务、拓展新市场。另一方面需创新企业人才激励制度，通过内部政策手段，将数字化应用学习纳入绩效考核机制，激励员工对于数字化的接纳与使用度，提升员工数字化转型积极性。

在数据驱动发展的新时代，数字化转型推动文旅企业不断实现创新是企业顺应时代发展的必然要求，文旅企业数字化转型需要适应信息技术的变革创新，适应社会消费需求的变化，适应社会运行模式的转变。只有这样，才能让文旅企业在时代进步的过程中不被落后与淘汰，使创新成为引领社会发展的风向标。